Правила проживания

Гость должен своевременно освободить номер согласно дате выселения по брони и времени выезда (12:00 дня по местному времени) установленным администрацией горного отеля «Тэнери».

Гость должен сообщить администратору обо всех неисправностях и не укомплектованности номера в течение первого часа с момента заселения. В противном случае считается, что условия размещения полностью устроили гостя.

Перед заселением гость предъявляет администратору любой из документов, удостоверяющий его личность (паспорт, военный билет, удостоверение личности, водительское удостоверение и др.). 

Гость уведомлён о необходимости снятии копии документа удостоверяющего личность с целью предоставления в федеральную миграционную службу, для постановки на миграционный учёт.

Уборка номера производится по требованию гостя с 15:00 до 20:00.

Гости несут перед отелем материальную ответственность за любой ущерб, нанесенный третьим лицам, имуществу, зданиям, растениям и оборудованию отеля и в случае ущерба оплачивает в полном размере согласно конфликт меню

Не допускается загрязнение территории отеля. Для разведения костров имеются специально отведенные места, расположение которых гость может уточнить у администратора Горного отеля «Тэнери». 

В мангалах жечь костер запрещено.

В целях сохранности собственного имущества гость не должен покидать номер, не закрыв входную дверь. За вещи, оставленные на территории отеля и в общественных местах (на крыльце дома, у бань) Горный отель «Тэнери» ответственности не несет. Хранить личные вещи на лестнице и крыльце домиков нельзя.

Своевольное движение на личном автотранспорте по горному отелю «Тэнери» запрещено (например: заезд на костровые зоны). Оставлять автотранспорт необходимо на бесплатной парковке под номером, назначенным при заселении.

За ущерб автотранспортному средству на общей бесплатной парковке, нанесенный третьим лицом, администрация ответственности не несет.

Вся активная жизнь Горного отеля "Тэнери" протекает с 08:00 до 23:00 местного времени. С 23:00 до 08:00 — время спокойного отдыха.

Не допускается использовать дополнительно электро и газовые приборы для приготовления пищи в номерном фонде.

Хранить продукты в номере вне холодильника категорически запрещено.

В целях безопасности, просим не раскачиваться на скамейках, которые находятся на территории отеля, так как данные конструкции не предназначены для раскачивания.

В целях соблюдения правил пожарной безопасности пользование свечами и курение в номерах, банях, конференц-зале, ресепшен и других помещениях строго ЗАПРЕЩЕНО.

Отель имеет право потребовать возмещение за проведение дополнительной антитабачной обработки номера или иного помещения, в котором осуществлялось курение. Стоимость антитабачной обработки в помещении составляет 5 000 рублей.

Не пользуйтесь на территории отеля бенгальскими огнями, хлопушками, фейерверками и прочими пиротехническими устройствами без согласования с администрацией отеля.

Гостям предоставляются без дополнительной оплаты следующие услуги: вызов скорой медицинской помощи, пользование аптечкой у администратора, парковка для автотранспорта, вызов такси, Wi-Fi, побудка к определенному времени.

• за нарушение правил пожарной безопасности; 

• за нарушение тишины в установленное ночное время; 

• за оскорбление других отдыхающих и сотрудников отеля;

• за действия, мешающие отдыху других гостей отеля;

• за хулиганство, а также за рукоприкладство по отношению к другим отдыхающим и работникам отеля;

• за намеренную порчу имущества отеля и других отдыхающих;

• за игнорирование просьб сотрудников охраны отеля прекратить действия, подвергающие опасности себя и других отдыхающих;

• за действия, загрязняющие окружающую среду.

• за вселение третьих лиц без согласования с администрацией Горного отеля «Тэнери».

Категорически запрещается хранить взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества, оружие, боеприпасы, наркотические и психотропные препараты.

Гостям запрещается проезд по территории отеля на квадрациклах, мотоциклах и других транспортных средств. 

Гостям запрещено уносить посуду и кухонный инвентарь с территории.

Гостям запрещается выносить за пределы номера его комплектующие (Халаты, полотенца, постельное белье, столы, стулья и т.п.).

Правила поведения в мангальной зоне и зоне костровища:

В целях соблюдения пожарной безопасности, разведение костра разрешено только в специально оборудованной металлической чаше, на костровой зоне у реки.

Запрещается сожжение строительного мусора, утилизированных предметов и бытовых отходов.

Костёр в костровой зоне разводится только на дровах, которые можно заказать на стойке ресепшен у администратора, позвонив по номеру 1000 или 1001 с телефона, установленного в номере или набрав 8-960-949-49-87 с личного мобильного телефона.

На территории костровища и в мангальной зоне запрещается мусорить, портить предметы и инвентарь, оставлять после посещения бытовые отходы и личные предметы.

Запрещается приготовление пищи на территории костровища, в железной чаше для костра. Для приготовления пищи оборудованы специальные мангальные зоны.

Правила поведения на «Детской игровой площадке»

Детская площадка предназначена для детей от 3 до 14 лет.

Дети до 7 лет должны находиться под присмотром родителей, воспитателей или сопровождающих взрослых.

Соблюдайте очередность при использовании статичных и динамичных игровых элементов. Будьте осторожны, находясь вблизи динамичных элементов!

• Пользоваться игровым оборудованием детям старше 14 лет и весом более 70 кг;

• Мусорить, курить, оставлять окурки, приносить и оставлять стеклянные бутылки;

• Использовать игровое оборудование не по значению;

• Запрещается залезать на крыши, декоративные элементы, совершать вандальные действия.

Порядок отказа от услуг и оформления возврата

В случае отказа Гостя от забронированного места размещения, дополнительных услуг не позднее, чем за 14 календарных дней аванс подлежат возврату в полном объеме.

Размещение гостей по номерному фонду

Номер Люкс - 2 основных места + 1 доп. место от 0 до 6 лет (при условии, что ребенок спит с родителями).

Коттедж «Дубрава» - 2 основных места + 1 доп. место (взрослый), так же допускается размещение 2 основных места + 3 доп. место (взрослый и 2 детей от 0 до 12 лет.) при условии, что ребенок младшего возраста до 6 лет спит с родителями или предоставляется кроватка (по запросу).

Коттедж «Ярослав» - 4 основных места + 1 доп. место (взрослый), так же допускается размещение 4 основных места  и 3 доп. место (взрослый и дети от 0 до 12 лет)  при условии, что ребенок младшего возраста до 6 лет спит с родителями или предоставляется кроватка (по запросу).

Коттедж «Семейный дом» - 4 основных места + 2 доп. место (взрослые), так же допускается размещение 4 основных места и 3 доп. место (взрослый и дети от 0 до 12 лет) при условии, что ребенок младшего возраста до 6 лет спит с родителями.

Коттедж «Дом для двоих» - 2 основных места + 1 доп. место (взрослый), так же допускается размещение 2 основных места + 3 доп. место (взрослый и 2 т детей от 0 до 12 лет) при условии, что ребенок младшего возраста до 6 лет спит с родителями или предоставляется кроватка (по запросу).

Коттедж «Дом Хозяина» - 6 основных мест + 1 доп. место или 6 основных мест + 2 детей от 0 до 12 лет. Так же возможно размещение на доп. место 1 взрослого и одного ребенка до 12 лет.